Seguir su pedido
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⚠️ INFORMACIÓN AGOSTO 2026
Debido a las altas temperaturas y las olas de calor, nuestros diferentes transportistas (La Poste, etc.) nos indican que han activado un plan de emergencia por ola de calor para proteger a sus empleados, colaboradores y proveedores de servicios.
Además, las vacaciones de verano —y en particular el periodo en torno al 15 de agosto— afectarán gravemente a la cadena logística debido a las vacaciones del personal.
Estas medidas pueden provocar una prolongación temporal de los plazos de entrega. Todos los pedidos siguen siendo gestionados y se enviarán lo antes posible.
Gracias por su paciencia y comprensión. 🙏
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⚠️ Alerta de seguridad – Intentos de fraude por SMS
Atención a los SMS fraudulentos
Algunos clientes pueden recibir SMS o mensajes de texto fraudulentos que afirman provenir de un servicio de entrega e invitan a hacer clic en un enlace.
En ningún caso estos mensajes provienen de nuestros servicios ni de nuestros socios logísticos.
👉 Informamos a nuestros clientes sobre el avance de su pedido exclusivamente por correo electrónico, tal como se indica en esta página.
No se envía ningún enlace de seguimiento por SMS.
Si recibe un mensaje sospechoso por SMS, no haga clic en ningún enlace e ignore el mensaje.
En caso de duda, le invitamos a verificar el estado real de su pedido únicamente a través de:
👉 la página de Seguimiento de pedido de nuestro sitio = > ¡esta página (rellene los campos de arriba)!
👉 o los correos electrónicos oficiales enviados por nosotros